After Service
アフターサービス

返品交換について

破損等商品に欠陥がある場合を除き、お客様のご都合による返品や交換はお受けできません。
万が一不良品があった場合は商品到着後7日以内に弊社にご連絡の上、着払いにてご返品ください。良品と交換または、返金いたします。

修理について

Mondo bijouxでは商品のお修理とアフターケアをおこなっております。ご愛用いただく上で、時に破損してしまうこともございます。長くお使いいただくために、お修理工房にてひとつひとつ丁寧にお修理させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

お修理の期間と費用

ご依頼品の状態を拝見させて頂いてから、期間、お修理費等をご案内させて頂いております。
なお、お修理品を弊社に配送いただく送料に関しましては、往路の送料はお客様にご負担いただいております。お修理完了後、お客様にお戻しする復路の送料に関しましては、弊社で負担させて頂きます。
※配送中の事故や紛失に関して、弊社では責任を負いかねますので何卒ご了承くださいませ。
※ご依頼品の状態や、一部商品によっては修理を承ることができない場合がございます。
※お盆、年末年始、ゴールデンウィークなど長期祝日を挟む場合は、通常よりお日にちをいただいております。
※修理・アフターケア・レンタルに関しては、代金引換は使用できません。

アフターケアについて