FAQ

ピアスポストを失くしてしまった。
御徒町店ではピアスキャッチを販売しており、配送でも承りますのでcontactよりお問い合わせください。送料はお客様負担となります。
ネックレスチェーンが切れてしまった。
チェーンの太さや種類によってお値段が変わります。
お修理期間は2週間ほどとなりますのでcontactよりお問い合わせください。送料はお客様負担となります。
ピアスを片方失くしてしまった。
Mondo bijouxのピアスは片耳でも販売しているものと、シリーズにより両耳で販売しているものがありますのでcontactよりお問い合わせいただき、対応させていただきます。メールにてお返事させていただきますので、左右どちらのデザインをご購入希望かお写真などメールでお送りいただきお知らせください。
ストーンが取れてしまった。
ストーンに割れや欠け、石留めの緩みが発生した場合、有償になりますがお取替えを承っております。
主に天然石を使用しているため、若干の色味や形は異なります。 また一部、ご対応ができない商品もございます。
contactよりお問い合わせいただき、対応させていただきます。